Anota un pedido por teléfono para mañana

Crea un pedido con entrega programada en menos de un minuto, sin perder ningún dato.

Suena el teléfono: alguien quiere un ramo para entregar mañana. Vamos a anotarlo en menos de un minuto, sin que se escape ningún dato.

Empezar

1. Abre Pedidos y pulsa Nueva venta (en el móvil, el botón Nuevo de la barra de abajo).
2. Elige el modo Pedido programado (entrega o recogida futura, con todos los detalles).
3. En la ventana ¿Cómo entró este pedido?, elige Llamada.

Paso 1 · Cliente

Escribe el nombre o el teléfono en el buscador:

• Si el cliente ya existe, aparece en la lista: púlsalo y se rellena solo (queda vinculado a su ficha).
• Si es nuevo, escribe su nombre (obligatorio) y, si quieres, teléfono y email.

Si sabes el motivo, elige la Ocasión (cumpleaños, aniversario…). Queda en su ficha para recordarte la recompra el año que viene. Pulsa Siguiente: Productos.

Paso 2 · Productos

Añade lo que lleva el pedido:

• Busca en el Catálogo y pulsa un producto para añadirlo (entra con su precio).
• O escribe una línea libre: un concepto y su importe (por ejemplo, «Ramo de temporada — 35»).

Fotos de inspiración

Si el cliente te ha mandado la foto de un ramo («quiero algo así»), adjúntala aquí mismo, en Fotos de inspiración. Hay tres formas, la que te venga mejor:

• Añadir foto: en el ordenador abre tus archivos; en el móvil, la cámara o la galería.
• Arrastrarla desde el escritorio hasta el recuadro.
• Pegarla con Ctrl+V: copias la imagen en WhatsApp Web y la pegas directamente, sin descargarla antes.

Puedes poner hasta 6 fotos por pedido, y añadir o quitar más tarde desde la ficha del pedido. Ahí se guardan solas en cuanto las sueltas: no hay que darle a «Editar» ni a «Guardar».

Quien monte el ramo las verá en Hoy, con una miniatura en la fila del pedido: al tocarla, la foto se abre a pantalla completa sin salir de la lista del día (si hay varias, se pasa de una a otra con las flechas).

Cuando esté el carrito, pulsa Siguiente: Entrega.

Paso 3 · Entrega

1. Fecha: pulsa Mañana (o elige la fecha en el calendario).
2. Tipo: A domicilio o Recogida en tienda.
3. Franja horaria: elige la franja, o escribe una hora exacta si la sabes.
4. Si es a domicilio, escribe la dirección (se autocompleta con Google), el piso/puerta, y quién recibe el ramo.
5. Apunta la Dedicatoria (el texto de la tarjeta) y, si hace falta, una Nota especial interna para el equipo.

Paso 4 · Pago

1. Elige el método de pago.
2. Marca Pagado o Pendiente (muchos pagan al recoger; déjalo en Pendiente si aún no ha pagado).
3. Si cobras envío, marca «Añadir envío» (Evoflor sugiere la tarifa de la zona del código postal).
4. Repasa el resumen y pulsa Crear pedido.

¡Listo! El pedido entra en estado Recibido y ya aparece en Hoy el día de la entrega. Sigue su recorrido en El día en «Hoy».